住まいのこんなお悩み、
ぜひご相談下さい！

工事内容が
約束と違う
不具合の修理方法について
事業者との話が
まとまらない…
住宅に
不具合がある…
施主とトラブルになってしまい建築代金を
払ってくれない…

専門家相談とは？

原則無料

全国の住宅紛争審査会（弁護士会）で、
弁護士と建築士のペアで対面相談を行っています。

POINT 1

評価住宅
保険付き住宅
リフォーム既存（中古）
住宅が対象
POINT 2

１時間の面談が
原則無料^※
POINT 3

相談場所は
最寄りの
弁護士会館（原則）
POINT 4

写真や図面等のご持参で
より具体的な相談が可能

※面談は1回、1時間です。リフォーム、既存（中古）住宅及び一部の保険付き住宅の専門家相談は、2回目以降の継続相談等が有料となります。

動画でわかる専門家相談: 動画でわかる専門家相談

こんなご相談が寄せられています

施工業者が無断で契約と異なる窓を取り付けた
新築マンションに多数の不具合があり入居できない
耐震リフォーム実施後に雨漏りが発生した
訪問販売のリフォーム工事契約はクーリングオフできるのか

評価住宅とは？
保険付き住宅とは？

評価住宅とは？

「住宅の品質確保の促進等に関する法律」(住宅品確法)に基づく住宅性能表示制度を利用して建設住宅性能評価書が交付された住宅のことです。
新築住宅の住宅性能表示制度は、耐震性や省エネルギー性などの住まいの性能を等級などでわかりやすく表示したり、設計段階と建設工事・完成段階で第三者機関^※がチェックするなど、住宅の「建設」や「購入」などに安心な制度です。
上記のほか、既存住宅の住宅性能表示制度もあります。

※国土交通大臣の登録を受けた「登録住宅性能評価機関」です。

評価住宅の安心ポイント

安心ポイント 1第三者の専門家が公正にチェック

国土交通大臣等に登録された第三者機関である登録住宅性能評価機関が、住宅の性能の評価を行います。
新築住宅の場合は、設計段階と建設工事・完成段階の評価があります。
安心ポイント 2住まいの性能をわかりやすく表示

住宅の耐震性、耐久性、省エネ性など最大10分野の性能を等級や数値などで表示します。
等級は数字が大きいほど性能が高いことを表します。
安心ポイント 3万一のトラブルにも対応
評価住宅でトラブルが起きた場合
- 一級建築士による無料の電話相談（専用のフリーダイヤル）
- 弁護士・建築士のペアによる無料の対面相談
- 弁護士・建築士等が間に入り、迅速な解決を図る粉砕処理（申請料1万円のみ）
を利用することができます。

住宅性能表示
10分野のイメージ

住宅性能表示 10分野のイメージ

※一般社団法人住宅性能評価・表示協会の資料に基づき作成

もっと詳しく

保険付き住宅とは？

「特定住宅瑕疵担保責任の履行の確保等に関する法律」（住宅瑕疵担保履行法）に基づく住宅瑕疵担保責任保険^※1が付保された新築住宅のことです。
新築住宅を供給する住宅事業者（建設業者・宅建業者）には、基本構造部分に対する10年間の瑕疵担保責任（瑕疵を補修したり、損害賠償金の支払いなどをしなければならないこと）を履行する義務を確実に果たすために、住宅瑕疵担保責任保険への加入または保証金の供託が義務付けられています^※2。
保険付き住宅の場合、万が一重大な瑕疵^※3があった場合は、瑕疵の補修費用などが保険法人^※4から住宅事業者に保険金として支払われます。また、住宅事業者が倒産した場合などは、住宅取得者に対して保険金が直接支払われるので安心です。